CLIENT RELEASE CHANNEL公开说明 · 更新前请先核对环境
SUPPORT PREPARATION

彩大哥计划软件问题信息怎样准备

反馈问题时请提供页面入口、设备环境、发生时间和是否可以再次出现。请不要发送密码、验证码、私密文件或完整账号截图。

提交前核对

  • 记录客户端发布页面地址、设备环境和发生时间。
  • 写清彩大哥计划的客户端发布页面刚刚执行的动作,以及相同现象能否再次出现。
  • 与彩大哥计划软件的客户端发布有关的截图只保留相关区域,并移除账号与个人内容。
  • 处理客户端发布问题时,不执行来源不明的修复文件,也不关闭整套安全保护。